EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Pedro Sendim, lda, con el objetivo de mantener un servicio de excelencia y calidad, y cumplir con los objetivos de su sistema de gestión de calidad, realiza una evaluación continua de todos sus proveedores, ya sean productos o servicios.

La evaluación del proveedor de sus productos/servicios se realiza teniendo en cuenta los siguientes factores:

* Cumplimiento de requisitos de compra: calidad de los productos/servicios en el momento del suministro

* Calidad de los productos/servicios durante el proceso de uso.

* Cumplimiento del plazo de entrega

* Capacidad para responder a las solicitudes

Los datos se evalúan en una escala de 0 a 100, donde 0 muestra la mayor insatisfacción (malo) y 100 la mayor satisfacción (excelente).

El registro se realiza mediante una plantilla específica.

El peso asociado a ese criterio se multiplica por la puntuación asignada:

Según el resultado, el proveedor queda calificado según la siguiente escala:

• Proveedor tipo A Entre 85 y 100 – EXCELENTE
• Proveedor tipo B Entre 60 y 84 – BUENO
• Proveedor tipo C Entre 40 y 59 – RAZONABLE (SE NECESITA MEJORA)
• Proveedor tipo D Menos de 40 – MALO (POSIBILIDAD DE EXCLUSIÓN)

Los proveedores seleccionados serán preferentemente aquellos con clasificación final tipo A. No obstante, podrán admitirse proveedores tipo B.

Cuando un proveedor esté en tipo C (Razonable), se comunicará la evaluación obtenida y qué puntos se deben mejorar.

No se seleccionarán proveedores tipo D por no cumplir con los requisitos, excepto en situaciones de un solo proveedor (se toman acciones específicas en el momento de la compra).

Agradecemos la comprensión y colaboración de todos para la mejora continua, con miras a alcanzar excelentes resultados.