CONDICIONES GENERALES DE VENTA

3.1. La entrega se considerará realizada en el momento de cargarse los materiales en nuestro almacén, mediante la firma de la carta de porte correspondiente por parte del cliente/transportista.
3.2. En ese preciso instante, se transmite al cliente el riesgo de pérdida y/o daños inherentes al servicio, excepto cuando el porte sea contratado por GUTTAL., surtiendo los efectos anteriormente descritos en la entrega de la mercancía, en la dirección indicada por el cliente y mediante la firma del respectivo albarán de entrega.
3.3. En el caso de pedidos internacionales, las condiciones de entrega se regirán por los INCOTERMS 2010.
3.4. Todos los materiales suministrados por GUTTAL. deben ser revisados y examinados por el Cliente en el momento de la entrega, según se recoge en el punto 3.1.
3.5.Las medidas, colores y pesos de ciertos materiales sometidos a variaciones debido a su naturaleza o fabricación tendrán las tolerancias habituales. Las muestras facilitadas serán consideradas muestras-tipo. GUTTAL. no garantiza la exactitud de las muestras con las mercancías entregadas.
3.6. Los materiales suministrados se considerarán aceptados por el Cliente, en relación a lo indicado en el pedido, si en un plazo de 48 horas a partir de la entrega descrita en el punto 3.1, el Cliente no declara expresamente lo contrario.
3.7. Transcurrido el citado plazo, GUTTAL no admitirá ninguna reclamación sobre la calidad o cantidad de un producto, ni quedará obligada a ello.
3.8. Los plazos de entrega facilitados tienen un carácter meramente indicativo y los posibles retrasos sobre estos no darán al cliente derecho a anular el pedido, rechazar la mercancía ni a reclamar por daños y perjuicios.

5.1. En cualquier caso, la responsabilidad de GUTTAL por los materiales suministrados que se compruebe que son defectuosos se limita, única y exclusivamente, a la reposición del material que se demuestre efectivamente en mal estado. En este sentido, GUTTAL procederá a la reposición del material desde que se acredite tal circunstancia.
5.2. En ningún caso se aplicará lo dispuesto en el párrafo anterior, en caso de que el cliente no tenga regularizados los pagos a GUTTAL, renunciando expresamente a cualquier sustitución de material defectuoso. El cliente renuncia, expresa e irrevocablemente, a reclamar a GUTTAL cualquier otro daño y perjuicio, daño emergente o lucro cesante, por cualquier otro motivo puedan producirse como consecuencia del suministro de material defectuoso.
5.3. En ningún caso se admitirán devoluciones de productos que presenten un aspecto y condiciones no aptos para la venta.
5.4. No se aceptarán devoluciones o reclamaciones correspondientes a cartas de porte que no hayan sido debidamente firmadas y selladas por el cliente en el momento de su recepción.
5.5. GUTTAL no admitirá devoluciones o reclamaciones de productos suministrados transcurridos 30 días a partir de la fecha de entrega.
5.6. Cualquier pedido de devolución o reclamación deberá enviarse a GUTTAL por escrito, dentro del plazo señalado en el punto e., y deberá contener al menos la siguiente información:

– Número de carta de porte o de factura de compra;
– Número de referencia del producto;
– Número de unidades objeto de devolución;
– Motivos por los cuales se solicita la devolución.

5.7. GUTTAL podrá optar por inspeccionar los suministros objeto del citado pedido, en el lugar donde el cliente los tuviera almacenados, para lo cual el cliente deberá facilitar el acceso y prestar toda la colaboración que sea necesaria con el fin de proceder a la citada inspección, o solicitar que le sean enviados los materiales suministrados para su inspección.
5.8. Una vez aceptado el pedido de reclamación del cliente, GUTTAL procederá, a la mayor brevedad posible, a la reposición de los productos. El cliente no tendrá derecho, por este motivo, a cesar el contrato ni a devolver parte de los suministros no defectuosos.
5.9. Las devoluciones aceptadas y las que sean voluntad y responsabilidad del cliente serán objeto de una devaluación del 10 % sobre el precio de venta, para sufragar los gastos de recepción, nuevo embalaje y reposición de stock.
5.10. Los gastos derivados del transporte y que se incurran como consecuencia de la devolución de mercancía correrán por cuenta del cliente en cualquier caso, salvo si la devolución se debe a un defecto de la mercancía y este ha sido verificado por el departamento de calidad de GUTTAL.

7.1. Los precios se muestran en euros.
7.2. Los precios se entienden para materiales situados en nuestra fábrica y almacén. No se incluyen, sin embargo, los costes de transporte de los materiales hasta el lugar de entrega.
7.3. Los pedidos enviados por el cliente, cuyos precios y condiciones sean diferentes a los acordados comercialmente, deberán ser objeto de la aprobación previa por parte de GUTTAL.
7.4. Se aplicará la tabla de precios en vigor en el momento de la aceptación del encargo.
7.5. En este catálogo/tabla de precios, los materiales designados como existentes en Medidas y Longitudes Standard, se limitarán a dicha condición cuando consten como disponibles en stock. En caso de que un material “Standard” no se encuentre en stock, el cliente podrá optar por un corte de otra medida, asumiendo los costes derivados de la operación (corte y desperdicio).

9.1. Los precios fijados en la tarifa se aplicarán en la factura con el IVA correspondiente, o con los impuestos en vigor en ese momento.
9.2. Los pedidos internacionales quedarán exentos de IVA, en los casos previstos en virtud del CIVA.

11.1. Será responsabilidad del cliente proceder con un correcto almacenamiento y manipulación del material desde el momento de la descarga/entrega.
11.2. Toda la información a este respecto se encuentra a disposición del cliente en las fichas técnicas de cada producto.

13.1. Solo serán válidas las modificaciones a las presentes condiciones generales de venta si estas se hacen de mutuo acuerdo y siempre por escrito.

Nuestra tabla de precios podrá ser modificada sin previo aviso.